De Gemeente Noordoostpolder heeft AVAQ ingeschakeld om een onafhankelijk advies te geven over de inzet van cameratoezicht op een aantal gemeentelijke locaties. Aanleiding hiervoor was de behoefte aan een second opinion, nadat een eerdere partij een plan had opgeleverd met een groot aantal camera’s — zonder voldoende onderbouwing van het nut en de noodzaak ervan.

AVAQ brengt samen met de gemeente de risico’s in beeld: welke activiteiten vinden waar plaats, welke dreigingen zijn reëel, en welke maatregelen zijn proportioneel en doelmatig? Pas na deze analyse volgt de beoordeling of camera’s een passend middel zijn — in plaats van uit te gaan van techniek als uitgangspunt. Zo voorkomen we dat er onnodig, ineffectief of privacy-schadelijk cameratoezicht wordt ingericht.

Bij onze adviezen houden we rekening met wet- en regelgeving en relevante normen, zodat maatregelen niet alleen effectief zijn, maar ook juridisch en maatschappelijk kloppen. We hebben de security-, privacy- en juridische kennis over beveiligingsmaatregelen in eigen huis om dat goed te borgen. Via Voskamp Beveiligingstechniek kwam de gemeente met AVAQ in contact. Voskamp kende onze visie op integrale beveiliging en de waarde van een objectieve risicoanalyse, mede dankzij een workshop die hun specialisten eerder bij ons volgden. Een mooi voorbeeld van hoe samenwerking in de keten kan bijdragen aan écht doordachte beveiligingsoplossingen.

Voorkomen van schijnzekerheid: inzichten uit onderzoek

De samenwerking met de Gemeente Noordoostpolder illustreert hoe doordacht beleid rondom cameratoezicht wél kan werken. Helaas zien we bij AVAQ vaak dat organisaties investeren in techniek, maar essentiële juridische en organisatorische waarborgen vergeten. Uit onderzoek van Stephan van der Weerd (Saxion, Security Management), blijkt bijvoorbeeld dat 71% van de klanten denkt dat hun installateur alles regelt rond privacy en wetgeving, terwijl slechts 12,5% van de installateurs dit daadwerkelijk doet. Dit leidt tot schijnzekerheid: het cameratoezicht lijkt op orde, maar voldoet niet aan wet- en regelgeving. Gemeenten zoals Noordoostpolder laten zien dat het anders kan, door juist vanaf de start te investeren in risicoanalyse, beleid en borging — en zo cameratoezicht te gebruiken dat niet alleen mag, maar ook écht werkt. Meer weten over dit onderzoek? Het volledige rapport is op aanvraag beschikbaar via AVAQ.

Benieuwd hoe AVAQ uw organisatie kan helpen met doordacht beveiligingsadvies? Neem gerust contact met ons op. Meer over hoe AVAQ compliance bij cameratoezicht borgt, leest u hier.

Sinds 2016 beschikt Vidocq, onderdeel van AVAQ, over het Keurmerk Particulier Onderzoeksbureau van De Nederlandse Veiligheidsbranche. Ook de komende jaren mogen we dit keurmerk blijven voeren. Ons nieuwe certificaat is geldig van 18 maart 2025 tot en met 17 maart 2028, met jaarlijkse tussentijdse audits door de certificeringsinstelling. Daarmee is opnieuw bevestigd dat we voldoen aan de hoge eisen die gesteld worden aan onderzoeksbureaus die zorgvuldig, integer en professioneel willen werken.

De normen achter het keurmerk zijn recent vernieuwd en leggen meer nadruk op integriteit, privacy en kwaliteitsbewaking. Een ontwikkeling die wij van harte ondersteunen.

Het keurmerk is belangrijk, maar nooit voldoende

Een keurmerk biedt een belangrijk fundament. Het schept kaders en bevestigt dat processen op orde zijn. Maar wie denkt dat een keurmerk op zichzelf garant staat voor kwaliteit, vergist zich. Goed onderzoek vraagt méér: het gaat om de vragen die je jezelf stelt, de zorgvuldigheid in je handelen, het luisteren naar álle kanten van een verhaal en de bereidheid om een stap terug te zetten als dat nodig is.

De praktijk leert dat sommige bureaus, ondanks formele keurmerken en audits, keuzes maken die niet standhouden als het erop aankomt. Dat onderstreept voor ons het belang om het keurmerk te zien als beginpunt, niet als eindstation. Bij AVAQ willen we de norm niet alleen dragen, maar vooral dagelijks waarmaken.

Foto: eigenaar en integriteitsonderzoeker Daniël naast oprichter (en vader) Harry de Jong.

Veiligheid als voorwaarde voor vrijheid

Bij AVAQ zien we veiligheid niet als doel op zich, maar als een voorwaarde voor vrijheid. Dat is onze overtuiging en de reden dat wij dit vak uitoefenen. Het keurmerk helpt ons om veiligheid professioneel en zorgvuldig te waarborgen, maar de echte waarde zit in hoe we dat doen: met oog voor mens, systeem en organisatie. Niet alleen door risico’s te beperken, maar ook door te helpen verantwoord risico’s te nemen waar dat kan. Zodat veiligheid geen beperking wordt, maar een mogelijkmaker.

Wij blijven ons inzetten voor onderzoeken en adviezen die juridisch, maatschappelijk en moreel standhouden — omdat we vinden dat het niet anders kan. Daar mogen onze opdrachtgevers en partners ons op aanspreken.

Meer weten?

Meer weten over hoe wij kwaliteit invullen? We vertellen er graag over.